顧客価値の提供

つねにこう問い続けている。
「私たちがしていることは、あなたのビジネス目標の達成に役立っているでしょうか？」
　役立つものを顧客に提供することもきわめて重要だが、成功するためには、関係者全員に情報を行き渡らせ、参加させることが必要不可欠である。
　　── 『アジャイルプロジェクトマネジメント』(ジムハイスミス著)「第2章 原則：製品提供と顧客価値」より

感想

顧客価値の提供を常に意識し確認すること、それに
顧客を巻き込み、情報を共有し、顧客の参加意識を高めることが大事ですね。