町場のＳＥに求められる素養の第一は「技術」ではなく「人柄」

なるほど。誰からも好かれる「人柄」って大事なんだなぁ。
そのためにすることは、分け隔てなく相手に関心を持ち、傾聴することなんですね*1。
営業、SEに求められるだけでなく、これってサービスの基盤のような気がします。

*1:自己主張ばかりじゃダメなんですねorz