なるほど。誰からも好かれる「人柄」って大事なんだなぁ。 そのためにすることは、分け隔てなく相手に関心を持ち、傾聴することなんですね*1。 営業、SEに求められるだけでなく、これってサービスの基盤のような気がします。 *1:自己主張ばかりじゃダメなん…