「ピクト図解×KA法」勉強会参加レポート
昨日は ピク活IT勉強会「ピクト図解×KA法」 に裏方参加してきました。
概要
講師は@chachakiさん、ピクト図解にも人間中心デザイン(HCD)にも明るい貴重な存在です。
KA法は人間中心デザイン(HCD)のユーザーモデリング手法のひとつ。
ユーザーの日常生活の”行為（出来事）”から”ユーザーの声”を拾い、”価値”を導きだすものです。
一日の流れ
今回の勉強会は「もらって嬉しいプレゼント」をテーマに、概ね以下の手順でワークを行いました。
- グループワーク：KA法で"価値"を導出（KAカード作成）
- グループワーク：KJ法でより大きな価値に整理・整頓（価値マップ作成）。
- ペア：3回のペアブレストでアイデア出し。
- 個人：各自、6個以上のアイデア（サービス）を捻出（アイデアスケッチ）
- 全員：ハイライト法で良いアイデア（サービス）をピックアップ
- 全員：抽出された良いアイデアごとにビジネスモデルを検討するグループに別れる
- グループワーク：ビジネスモデルを整理・発展・検証
- 全員：各グループのビジネスモデルを発表！全員でシェア
とても楽しく充実したワークになりました！
新しいサービスや製品の導出根拠として、ユーザーの行為（な声、期待）にたどれるのが凄いところです。
強いて難点を挙げるなら、
だというところでしょうか。でも、しっかり時間をかけて検討することも大事なことですね。
感謝
講師の@chachakiさん、ピク活IT支部勉強会主宰の上野さん、裏方仲間、参加された皆様、とてもためになる一日をありがとうございました！皆様のおかげでワークショップも楽しくできてホッとしました(^^;;。
所感
今回学んだKA法ですが、BMGで紹介されている「共感マップ」と、ユーザーの感性や感覚を対象にニーズを引き出している点が共通しています。私には良し悪しは比較できませんが、いろんなやり方があって面白いなと思いました。どちらも試していきたいです。
| 手法 | 特徴 | 備考 |
|---|---|---|
| 共感マップ | 具体的な顧客を徹底的に想像して、主にGAIN/PAINからニーズを発掘する | 徹底的に個性重視 |
| KA法 | ユーザーの日常の出来事を切り出し、ユーザーの声を想像で拾い上げ、価値を導きだす | ユーザーの声の時点で没個性（ユーザーが一般化）される？万人受けの価値*2 |
また、アイデア発想の手法もいくつか覚えましたが、（まだ上手くやる自信はありませんので）どんどん試していこうと思います！
参考
- 第11回 ピク活 IT勉強会「ピクト図解×KA法」
- ゼミワークショップ KA法（安藤研究室ノート）
- ピクト図解＆3W1H 公式サイト
- ピクト図解 ビジネス活用会 IT支部（ピク活IT支部）(Facebookページ)
- ピク活IT ブログ
