初公開！トヨタ式 仕事の教科書(@PRESIDENT)

FYI トヨタ 仕事術

PRESIDENT(2005.9.12)の特集記事です。「盲点の見つけ方，社内での話し方，目つきが違う人の育て方，時間とお金の使い方…」などなど，トヨタ式の思考習慣・行動様式や「結果を出す仕事術」について書かれています。

  • 渡辺新社長「基本は仲の良いケンカにあり」
  • 社長直伝！「誰でも結果がでる７つのカラクリ」
    • 盲点の「見える化」
    • 「世のため，人のためになること」を考え抜け
    • 「こまかく，うるさく，しつこく」励ませ
    • 選ぶより育てること。やがて収穫期が訪れる
    • 垣根なき本音の激論がベストの解を導く
    • 平均値やら全体論から本質は見えない
    • 「何でも言える」が問題意識と改革の芽を育てる
  • トヨタマン「勝ちグセ」分析
    • 問題を顕在化させる「危機意識」
    • 自分の頭で「考える力」
    • 「問題解決力」カイゼンに終わりはない
    • 「チーム力」を生むまじめな雑談
    • 価値観を共有し「ロイヤルティ」が高い
    • 勝ち続ける社員が勝ち続ける組織をつくる
  • レクサス発進！挑戦者たちの「考える力，変える力」
  • 客は富裕層トップ5% 「リッツ・カールトン」流 接客法
  • 完全密着！「45ヶ月連続」営業ノルマ達成男
  • 全員底上げ「35歳まで差をつけない」人事の仕組み
  • 世界最強の「７つの力」
    • 7つの経営リソース
      • 戦略，人，物，金，技術，情報，時間