「人の心を本当に動かすものは，心からの思い出ではないだろうか」 ── 林田 正光氏(全日空ホテル社長・総支配人，元ザ・リッツ・カールトン大阪営業統括支配人) (『リッツ・カールトンで学んだ 仕事でいちばん大事なこと』より) メモ 「パーソナル」なサービ…

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PRESIDENT(2005.9.12)の特集記事です。「盲点の見つけ方，社内での話し方，目つきが違う人の育て方，時間とお金の使い方…」などなど，トヨタ式の思考習慣・行動様式や「結果を出す仕事術」について書かれています。

□ ITアーキテクトが備えるべきスキル標準 -- ITアーキテクトを探して(1) http://www.atmarkit.co.jp/farc/rensai/lookingfor01/lookingfor01.html □ ITアーキテクトへの"脱皮"の覚悟 -- 28歳から挑戦するITアーキテクト(1) http://www.atmarkit.co.jp/farc/r…